Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, обробки та захисту персональних даних користувачів фітнес студії trakolind (далі - "Компанія", "ми", "нас", "наш"). Політика застосовується до всіх послуг, що надаються Компанією, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та фізичні локації студії.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

trakolind зобов'язується дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та інші відповідні нормативно-правові акти.

2.1 Персональні дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону та електронна адреса
• Дата народження та стать
• Інформація про стан здоров'я та фізичну підготовку (за необхідності)
• Цілі тренувань та спортивні преференції
• Фотографії (якщо ви даєте згоду на їх використання)

2.2 Автоматично зібрані дані:

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про використання веб-сайту (сторінки, час перебування)
• Cookies та подібні технології
• Дані про відвідування фітнес студії (час входу/виходу)

2.3 Дані від третіх сторін:

Ми можемо отримувати інформацію про вас від наших партнерів, соціальних мереж (якщо ви авторизуєтесь через них) або інших джерел, якщо ви надали на це згоду.

trakolind використовує зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Надання фітнес послуг: створення індивідуальних програм тренувань, моніторинг прогресу, консультації тренерів
• Управління абонементами: обробка платежів, продовження членства, нагадування про закінчення абонементу
• Комунікація: відповіді на запити, інформування про нові послуги, розклад занять
• Безпека: контроль доступу до приміщень студії, забезпечення безпеки клієнтів
• Маркетинг: надсилання корисної інформації, спеціальних пропозицій (лише за вашою згодою)
• Аналітика: покращення якості послуг, аналіз ефективності програм тренувань
• Правові зобов'язання: виконання вимог законодавства, розгляд скарг

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Виконання договору: надання фітнес послуг відповідно до укладеного договору
• Згода суб'єкта даних: обробка даних для маркетингових цілей, фотозйомка
• Законні інтереси: забезпечення безпеки, покращення якості послуг
• Правові зобов'язання: дотримання вимог податкового та іншого законодавства
• Життєво важливі інтереси: екстрені ситуації, що стосуються здоров'я клієнтів

trakolind може передавати ваші персональні дані третім сторонам у наступних випадках:

• Постачальники послуг: IT-підтримка, платіжні системи, хмарні сервіси
• Медичні партнери: лікарі та фізіотерапевти (за вашою згодою)
• Правоохоронні органи: на вимогу закону або судового рішення
• Страхові компанії: у разі нещасних випадків під час тренувань

Усі треті сторони зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів захисту даних. Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані для комерційних цілей без вашої явної згоди.

trakolind вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Технічні заходи: SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні оновлення безпеки
• Організаційні заходи: обмеження доступу співробітників, навчання персоналу
• Фізичні заходи: захищені приміщення для зберігання паперових документів
• Процедурні заходи: регулярний аудит безпеки, план реагування на інциденти

Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних
• Право на переносимість: отримання даних у структурованому форматі
• Право заперечення: відмова від обробки даних для певних цілей
• Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди

Для реалізації своїх прав або з будь-якими питаннями щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або особисто в студії.

trakolind зберігає ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Активне членство: протягом всього періоду надання послуг
• Після закінчення членства: до 3 років для можливого поновлення
• Фінансові дані: 5 років відповідно до податкового законодавства
• Медичні дані: до 10 років або згідно з медичними стандартами
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або знеособлюються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Реклами та маркетингу (за згодою)

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies. Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер.

trakolind залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті. Суттєві зміни будуть повідомлені додатково через електронну пошту або інші доступні канали зв'язку.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.